Socialomate, gérez efficacement vos relations sur Twitter
Le 5 mai 2011 à 20:41
Qu'est ce que Sociolomate ?
Socialomate est un service en ligne qui vous permet d'établir de manière automatique un dialogue avec vos followers sur Twitter. Vous pouvez définir Socialomate comme un assistant de réseau sociaux. Au vue de ses fonctionnalités, c'est outil comparable aux autorépondeurs d'email comme Aweber ou CyberMailing mais qui est dédié aux réseaux sociaux et pour le moment plus spécifiquement à Twitter.
L'importance d'établir une relation avec vos followers sur Twitter
Twitter un outil formidable, mais faut-il encore pour cela bien s'en servir. Bien sûr si vous l'utiliser seulement pour faire de la veille, vous ne ressentez sans doute pas le besoin d'interagir avec les autres utilisateurs. Par contre, si vous l'utilisez pour votre image ou celle de votre entreprise en tant que « Community Manager » , il est indispensable d'entrer en relation avec vos followers. Le moyen le simple et le plus efficace est de leur envoyer des messages directs sur Twitter. Le problème c'est que cette tâche est très chronophage alors pourquoi ne pas utiliser un assistant qui se chargerait d'une partie du travail ?
Pour une meilleure gestion de votre compte Twitter
En automatisant une partie de la gestion de votre ou de vos comptes Twitter vous pourrez concentrer votre attention et votre temps (les journées n'ayant que 24 heures) à répondre à vos Followers et à votre Timeline. Pour cela, vous utiliserez Socialomate qui deviendra votre assistant de réseau sociaux. Vous configurerez un scénario, c'est à dire une série de messages personnalisables (prénom, nom, …) avec des délais d'envois paramétrables. Les messages seront envoyés automatiquement à vos Followers. Vous pourrez donc les accueillir plus facilement et leurs poser différentes questions afin de mieux cerner leurs attentes.
A noter qu 'en plus du scénario qui est le centre du service, Socialomate propose une série de fonctionnalités, vous avez les rapports récapitulatifs de ce qui a été réalisé, la possibilité de trier vos contacts en fonction de leur langue (français, anglais, …), la création et la gestion de listes et le broadcast qui vous permettra d'envoyer un message à l'ensemble d'une liste.
Que peut réellement vous apporter SocialoMate?
D'une part vous pourrez rationaliser le temps que vous passez sur les médias sociaux, d'autre part vous pourrez concentrer vos efforts sur les échanges avec les personnes les plus intéressantes pour votre business. Vous aurez donc plus de temps pour mieux connaître leurs attentes.
En conclusion
C'est un service qui me semble vraiment intéressant et très utile pour les « Community Manager ». De plus vous pouvez le tester gratuitement pendant 30 jours en utilisant le code « thunderblog » au moment de l'inscription.
