Comment prendre le contrôle d'un pc à distance ?
Le 26 mar 2011
Avant de m'expatrier en Amérique Latine, j'aidais régulièrement mes parents, des proches et des amis lorsqu'ils avaient des problèmes informatiques. Ne voulant pas les laisser tomber, je me suis donc mis à la recherche de solutions pour continuer à leur offrir mon aide, il y a bien sûr le téléphone (skype,...) mais ce n'est pas très concluant (beaucoup de difficultés de compréhension), une autre solution était la prise à distance du contrôle de l'ordinateur et plus particulièrement l'accès au bureau.
Il existe pas mal de solutions, une des plus anciennes est VNC, décliné en plusieurs logiciels (RealVNC, TightVNC, UltraVNC, …), c'est une solution qui fonctionne très bien mais qui nécessite la configuration du routeur chez la personne aidée afin d'avoir accès à son pc, de plus cette dernière doit vous fournir à chaque fois son adresse IP.
Une autre option est l'utilisation de Logmein, qui est un logiciel s'installant sur l'ordinateur commandé à distance, la prise de commande s'effectuant via le navigateur internet et la personne aidée n'a aucune action à effectuer.